מה עושים במקרה שיש מחלוקת בין המראיינים לגבי ההחלטה אם לקבל מועמד/ת?
קודם כל, כדי להקטין את המחלוקת מראש, המפתח הוא עבודת ההכנה בה בונים ביחד שאלון. בניית השאלון מסכימים על מצבים לבירור, על התנהגות רצויה ולא רצויה בכל מצב, כלומר – מה התשובות שנשמע ממועמדים טובים ומה נשמע ממועמדים פחות טובים.
עצם הכנת השאלון מייצרת "יישור קו" ומקטינה את הפער בין המראיינים, כך שיש פחות מחלוקות. אם עדיין, למרות השאלון המשותף, יש מחלוקת אחרי הראיון, ההמלצה שלי היא (כל הנקודות ביחד או כל אחת לחוד):
1. לעשות דיון קבוצתי עם המראיינים ולהבין את מקור הפער, איך כל אחד מדמיין את המועמד בתפקיד ומה החשש של כל אחד מהמראיינים
2. לנסות לקיים ראיון נוסף עם אותם מראיינים או מראיינים אחרים, ולהתמקד בו באיסוף דוגמאות סביב המצב שלגביו יש התלבטות
3. לראיין ממליצים ולבקש דוגמאות ספציפיות לנקודה בה מתלבטים
4. לתת מבחן עבודה מעשי להתנסות – ככל האפשר – בנקודה הספציפית עליה מתלבטים
